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Master in PNL
1 - Introduzione alla PNL: la comunicazione
La comunicazione: pronti a mettere in comune (12:52)
La “magia” della comunicazione (8:06)
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2 - Il modellamento dell'eccellenza: da utenti a programmatori
La nascita della PNL (10:31)
Il senso profondo della PNL (8:27)
Non si può non comunicare (9:58)
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3 - I presupposti della PNL
La mappa non è il territorio (10:55)
Il significato della comunicazione sta nel responso (10:47)
Nella comunicazione non esistono fallimenti ma risultati (10:28)
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4 - Le caratteristiche della comunicazione
La comunicazione verbale, paraverbale e non verbale (9:41)
Comunicazione non verbale, digitale o analogica (8:47)
Comunicazione automatica vs consapevolezza (9:20)
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5 - Le milestone e l’evoluzione della neurolinguistica: dal caso Gage al “caso” Rizzolatti
Le 3 milestone della neurolinguistica: indagine, ricalco e guida (9:43)
L’evoluzione delle neuroscienze: il caso Phineas Gage (11:30)
I neuroni specchio (10:19)
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6 - I processi di pensiero del cervello. Sempre e comunque esempio di perfezione?
Il cervello come una città: l'afflusso sanguigno e la "lettura" del cervello con approccio metacognitivo (10:11)
La neuroeconomia, l'homo oeconomicus e i bias cognitivi ed emotivi (9:39)
Processi cognitivi/emotivi controllati o automatici (10:47)
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7 - L’automatismo nella comunicazione: il Mushin no Shin e le trappole del cognitivo automatico
Allenamento per creare nuovi automatismi nella comunicazione (7:05)
Cervello cognitivo e cervello affettivo-emotivo: obiettivo Mushin no Shin (10:23)
Le trappole del cognitivo automatico: il test della cravatta (10:04)
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8 - I processi di pensiero della scimmia nuda: introduzione ai micro-segnali non verbali
Un corpus di strumenti per tutelarsi: l'etica prima di tutto (9:58)
Il ricalco sostanziale: attenzione ai manipolatori (9:41)
I micro-segnali NV (9:31)
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9 - I micro-segnali
I micro-segnali: contesto e tempi influenzano la risposta (8:52)
Decodifica e interpretazione dei micro-segnali (9:41)
Lo scarico tensionale: le "grattate", il gradimento e il rifiuto (10:13)
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10 - L’acuità sensoriale nella calibrazione dei tre livelli della comunicazione
I micro-segnali: dati o informazioni? Acuità sensoriale nell'indagine, potenza nel ricalco e verifica nella guida (10:40)
I tre livelli di comunicazione: verbale, paraverbale, non verbale: l'importanza della calibrazione (9:32)
Introduzione ai sistemi rappresentazionali (9:49)
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11 - I sistemi rappresentazionali
V, A o K? I sistemi sensoriali primari: hic et nunc (8:26)
Il ricalco sensoriale e la matrice a 9: il matching tra i livelli della comunicazione e i sistemi rappresentazionali (9:04)
I parametri paraverbali e non verbali V, A e K (10:16)
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12 - I segnali di accesso oculari
I LEM, Lateral Eyes Movement (10:00)
Ricordato, costruito e approccio sistemico (10:04)
Il mirroring paraverbale e non verbale (9:40)
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13 - Livelli di empatia: dalla forma al contenuto
Il Mirroring come primo livello di costruzione del rapporto (9:41)
Ricalco formale-superficiale e ricalco profondo-contenutistico (9:41)
Hot words (parole calde) e key words (parole chiave) (10:25)
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14 - Padronanza del "linguaggio preciso" e metalinguaggio:così diventa possibile il ricalco perfetto
Il linguaggio: i livelli delle parole calde versus la specificità delle parole fredde (10:21)
Il linguaggio binario: la sospensione del giudizio e il ricalco sincero (9:46)
Il metamodello linguistico: struttura profonda e struttura superficiale (10:18)
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15 - I segreti, i limiti e la strepitosa forza del linguaggio
Il metamodello: strumento di conoscenza degli altri ma, soprattutto, di noi stessi (9:36)
L'inaffidabilità intrinseca del linguaggio è anche la chiave della sua meravigliosa potenza creativa (9:28)
L'origine delle parole: dal pensiero puro alla verbalizzazione (9:59)
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16 - Dal pensiero profondo al linguaggio superficiale
Dagli abissi del puro pensiero al linguaggio di superficie (9:55)
Il metamodello linguistico come strumento di perfezionamento reciproco (10:22)
I tre meccanismi trasformazionali del linguaggio universale (10:17)
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17 - Le degenerazioni del linguaggio e i relativi rimedi, resi possibili da un utilizzo impeccabile
I lati oscuri dei meccanismi trasformazionali universali e gli antidoti alle "malattie" del linguaggio (9:57)
Il principio ispiratore del metamodello, il suo assunto base "pragmatico" e il legame indissolubile con i presupposti della PNL (10:47)
Le "malattie" del linguaggio: riconoscere i sintomi, fare la corretta diagnosi per scegliere la cura più appropriata. L'esempio dei quantificatori universali (9:40)
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18 - Operatori modali, cancellazioni e domande antidoto
Gli operatori modali (9:39)
La rimozione delle informazioni (10:03)
Paragoni-giudizi e nominalizzazioni (10:37)
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19 - Le deformazioni e il mondo della persuasione
Le distorsioni e la manipolazione (10:15)
Causa effetto: il nesso causale nel linguaggio (10:21)
La strana equivalenza tra A e B e le "letture del pensiero" (10:01)
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20 - Gli aspetti impliciti del linguaggio e le convinzioni
Presupposti e presupposizioni (11:01)
Le credenze (12:59)
I pilastri delle credenze (5:51)
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21 - Dall'estrazione delle credenze all'importanza dei valori
Le domande di estrazione (10:16)
Struttura profonda, procedura automatica e consapevolezza (6:26)
I valori (10:01)
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22 - Dai criteri di soddisfazione ai processi di percezione interna
Estrazione dei valori e criteri di soddisfazione (10:14)
Le sottomodalità (10:30)
Le linee del tempo (10:08)
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Bibliografia di riferimento
Bibliografia
I tre livelli di comunicazione: verbale, paraverbale, non verbale: l'importanza della calibrazione
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